实验室仪器安装调试验收之必备技能 - 服务中国科学

最近有个设备到货

马上面临安装调试和验收的问题

心里忽然开始忐忑不安了

话说每次仪器安调验收之前都要在心里默默祷告

祈求验收大吉

干了这么多年仪器销售

那颗脆弱的心已经千疮百孔了

下面是杂谈收集到的各位群友分享的验收遭遇

安装马弗炉，没有注意电源线的负载功率，配太小的电源线，搞得客户整个实验室跳闸，看到客户黑脸的样子，晚上觉都睡不好。

装分散机，拆卸刀头时候刀头掰弯了，又掰回去，当着客户的面。

安装分散机，调试后，拆卸刀头，直接握住分散刀头，忘记刀头运行后是热的，满手泡，一个星期。

安装某仪器，客户现场说你这仪器咋多俩大耳朵（厂家居然在仪器上放俩大试剂桶），之前彩页上没看到有啊。安装完客户说多这俩大耳朵太丑了，早知道长这样，也许当初就不买了。

仪器插电导致客户实验室断电，有火花，这酸爽。

冰箱太大没法上电梯，无法验收，退货!

设备太大 ，10楼电梯房间门进不去 ，把外墙拆了 用吊机吊上去。用了几个月又要搬到七楼去 又把外墙拆了。

找6个工人抬安全柜上3楼花了2个小时，一人200。

电镜太大，雇了6个人，卸了三个门，最后拆墙进门。

搬运这些问题对于做冰箱的来说是日常。

四个人把1.5T的万能试验机搬到实验室，高度和门的高度差不多，用了4根钢管还有2个钢千。在一楼，20米远，搬了3个小时到教室后把钢管取出来发现移不动，又把砖给翘了。

安装一台线切割机，所有配置都有，唯独少订了最关键的切割线，直接歇菜！客户又等了一个月。

安装一套带喷码功能的仪器，所有功能都顺利调试完毕，唯独喷码机打不出码。厂家反复派人来调了三四次，最终换了一台喷码器才解决了问题?？突Т涌嫉娜惹槠诖湮鹬猩?。

仪器安装调试完毕，客户说实际功能与自己需要的有差距，不签字不验收，不给钱！

安装二氧化碳培养箱，合同里还有一个显微镜和容重计。箱体安装调试验收都很顺利，显微镜组装也完成了，最后客户提出要求顺便培训下容重计怎么用，我也没用过，客户说她都没见过，最后是微信视频联线厂家工程师指导的……

做销售越久，就越具有万金油的功能，很多仪器卖给客户之前自己都没见过，然后硬着头皮上门安装。现场学习完，马上给客户培训。从来没想到自己这么牛逼！

你要是觉得安调验收这个活和销售没啥关系，那就大错特错了。安调验收就是最后的临门一脚，能不能顺利拿到钱，全看这关键的一腿了。

很多实验仪器或者尺寸很大，或者分量很重，所以安装搬运都是非常麻烦的事情。对于功能配置复杂的设备，安调验收环节有更多未知的不可控因素。

安调验收经常涉及客户实验室条件确认问题，比如：

水：入水条件和排水条件。

电：是否需要特殊用电，比如三相电。

尺寸：仪器尺寸是否能通过实验室门、电梯之类的。

位置：几楼

承重：仪器重量和楼板承重是否匹配

对于老手来说，在开始给客户做参数配置的时候，就会考虑好后续验收的各种环节。所以上面这些安装条件的问题都会未雨绸缪。绝对不能发生：客户买了仪器，没有三相电，还要重新架线；客户买了仪器没有入水和排水条件；客户买了仪器，尺寸和承重都有问题，只能退货。老手其实也是在解决各种安调验收问题的过程中变成老手的，所以对于新手来说，有时候犯错是必需的经历。

除了当好搬运工，有力气之外，一个完美的验收只要解决如下三个问题就可以了：

仪器功能是否运转正常？

仪器配置是否齐全？

仪器培训是否到位？